Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Демидова Сергея Сергеевича (ИНН 540697081516, ОГРНИП 319547600002888), в дальнейшем именуемого «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях. Совершение Покупателем действий по оформлению и оплате заказа на сайте или через мессенджеры означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет розничную продажу одежды, обуви и аксессуаров через интернет-магазин, размещённый на сайте и в социальных сетях.
1.2. Заказ может быть оформлен через сайт или мессенджеры (Telegram, VK, WhatsApp и др.).
1.3. Настоящая оферта действует бессрочно и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
1.4. Оферта признаётся акцептованной с момента оформления заказа и проставления галочки о согласии с условиями.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, выбранный в интернет-магазине, а Покупатель — оплатить его и принять в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Все товары, представленные на сайте, соответствуют описанию, имеют необходимые характеристики и фотографии. Возможны незначительные отличия, обусловленные индивидуальными настройками экрана устройства.
3. Оформление заказа и оплата
3.1. Заказ можно оформить через сайт или мессенджеры, выбрав товар и указав необходимые параметры (размер, адрес, способ доставки).
3.2. Доступные способы оплаты: наличными или картой в магазине, переводом по QR-коду (СБП), наложенным платежом через СДЭК.
3.3. При оформлении бронирования требуется предоплата в размере 300 рублей, которая возвращается при отказе от покупки.
3.4. При оформлении заказа Покупатель подтверждает своё согласие с условиями настоящей оферты, а также на обработку персональных данных.
4. Доставка и получение
4.1. Доставка осуществляется по всей территории РФ через СДЭК — до ПВЗ или до двери.
4.2. Стоимость доставки до магазина — фиксированная (300 рублей за посылку). Стоимость до ПВЗ зависит от региона и веса (обычно 300–500 рублей).
4.3. Срок доставки — от 3 до 5 рабочих дней.
4.4. Примерка возможна только при доставке в магазины. В ПВЗ примерка не осуществляется.
4.5. Возможны три формата заказов:
— Отложка: бесплатно, хранение 2 дня.
— Бронирование: 300 рублей, хранение 10 дней.
— Доставка между магазинами: 300 рублей, хранение 10 дней.
5. Возврат и обмен
5.1. Покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение 7 календарных дней после получения.
5.2. При возврате через ПВЗ доставка оплачивается Продавцом.
5.3. Для оформления возврата необходимо связаться с Продавцом любым удобным способом.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 5 рабочих дней после получения товара Продавцом.
6. Бонусная программа
6.1. При регистрации в системе лояльности Покупатель получает 300 бонусов (1 бонус = 1 рубль).
6.2. С каждой покупки начисляется кэшбэк до 15%.
6.3. Оплатить бонусами можно до 30% от стоимости покупки.
6.4. Бонусы действуют в течение одного года с момента последней покупки.
7. Гарантия
7.1. На всю обувь предоставляется гарантия 1 месяц со дня получения.
7.2. В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе обратиться за обменом или возвратом денежных средств.
8. Обработка персональных данных
8.1. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
8.2. При оформлении заказа Покупатель выражает согласие на обработку персональных данных.
8.3. Политика конфиденциальности размещена на сайте и доступна для ознакомления.
9. Заключительные положения
9.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Все споры стороны будут стремиться разрешить путём переговоров. При невозможности достичь соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
9.3. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.